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500 fiches réunies dans 85 dossiers thématiques correspondant aux requêtes les plus demandées
9 fiches sur Commercial
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Comment utiliser son réseau professionnel
Crée le 8 mars 2016
Un réseau professionnel riche en termes de qualité et de quantité ne fait pas tout. Il faut également savoir comment l'utiliser. Cela passe par [...]
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Comment entretenir son réseau professionnel
Crée le 8 mars 2016
Un réseau professionnel doit rester actif, sinon il dépérit et perd de son efficacité. Qu'ils soient physiques ou virtuels, les liens existant [...]
2 fiches sur Comptabilité
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Comprendre les frais de transport domicile-travail
Crée le 27 mai 2015
Les frais de transport domicile-travail avancés par le salarié lui sont remboursés par son employeur de façon obligatoire ou facultative en [...]
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Comprendre les frais professionnels
Crée le 27 mai 2015
Les frais professionnels regroupent toutes les dépenses engagées par un salarié nécessaires à la réussite de sa mission. Ils sont donc [...]
4 fiches sur Création d'entreprise / Reprise
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Comment remplir les formalités administratives d'une première embauche
Crée le 11 avr. 2016
L'embauche d'un premier salarié exige des formalités administratives, dont l'ouverture d'un registre du personnel qui n'existait pas jusqu'à [...]
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Comment identifier les aides pour une première embauche
Crée le 11 avr. 2016
Les aides à l'embauche d'un premier salarié peuvent être de deux types : soit l'employeur a recours à des contrats aidés, soit il peut, sous [...]
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Comment embaucher son premier salarié
Crée le 11 avr. 2016
Une entreprise qui se développe peut nécessiter l'embauche d'un premier salarié. C'est une étape importante, qui réclame rigueur et précision.
5 fiches sur Export
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Se lancer à l'international : quel pays cibler en priorité ?
Crée le 4 janv. 2016
Quand l'entreprise se lance dans la grande aventure du développement international, la première question qui se pose est de savoir quel pays [...]
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Connaitre l'adéquation du produit / service proposé aux attentes du marché local
Crée le 4 janv. 2016
Lancer son entreprise dans la grande aventure de l'international demande parfois de réajuster son produit. Au-delà des aspects pratiques de la [...]
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Quel mode d'implantation privilégier
Crée le 4 janv. 2016
Le choix d'une stratégie d'implantation à l'étranger ne doit pas se faire à la légère. Les options sont nombreuses en termes de structure [...]
5 fiches sur Finance
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Comprendre les différents types de crowdfunding
Crée le 31 juil. 2015
Le seul terme de crowdfunding englobe un grand nombre de réalités. Les différentes platerformes ont en effet des fonctionnements, voire des [...]
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Comment définir sa campagne de crowdfunding
Crée le 31 juil. 2015
Sous la bannière crowdfunding, on trouve de nombreux types très différents de financement participatif. Si vous tentez l'aventure, il vous faut [...]
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Comprendre les contreparties au crowdfunding
Crée le 31 juil. 2015
Au coeur de votre campagne de crowdfunding, les contreparties sont le moteur de la collecte. Au-delà de l'adhésion pure et simple à votre [...]
1 fiches sur Fiscalité
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Comprendre l'impôt sur le revenu (IR)
Crée le 30 avr. 2015
En fonction de sa forme juridique, une entreprise sera soumise soit au régime d'imposition de l'impôt sur le revenu (IR) soit à celui de [...]
4 fiches sur Gestion
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Comment optimiser ses stocks
Crée le 30 juin 2015
Bien gérer ses stocks permet à l'entreprise d'augmenter son chiffre d'affaires. Une politique de gestion des stocks efficace et optimisée [...]
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Comprendre le chômage partiel
Crée le 27 mai 2015
Autrefois qualifié de chômage partiel ou de chômage technique, l'activité partielle constitue un outil auquel les entreprises en proie à [...]
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Calculer son besoin en fonds de roulement (BFR)
Crée le 26 mars 2015
Le besoin en fonds de roulement (BFR) renseigne sur le niveau de ressources nécessaires pour financer le cycle d'exploitation de l'entreprise. [...]
31 fiches sur Gestion de personnel
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Comment définir le talent
Crée le 6 avr. 2016
La gestion des talents peut être considérée comme un facteur-clé de succès dans une entreprise. Bien menée, elle favorise la gestion des [...]
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Comment identifier les talents
Crée le 6 avr. 2016
S'appuyer sur les capacités et les ressources de ses collaborateurs constitue un gage de succès et de compétitivité pour une entreprise. C'est [...]
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Comment fidéliser les talents
Crée le 6 avr. 2016
Toute entreprise souhaiterait avoir un vivier de talents à sa disposition en interne. Première étape : il faut d'abord les détecter et les [...]
1 fiches sur Juridique
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Comprendre les contrats de travail
Crée le 30 avr. 2015
Avant de recruter du personnel, un chef d'entreprise doit se poser la question du contrat de travail consacré. En fonction du profil du [...]
42 fiches sur Marketing
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Comment mesurer la satisfaction de ses clients
Crée le 8 févr. 2017
Mesurer la satisfaction de ses clients permet de mieux répondre à leurs besoins mais aussi de personnaliser la relation avec le client et [...]
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Comment récompenser ses clients fidèles
Crée le 8 févr. 2017
Les clients fidèles assurent un minimum de ventes et un chiffre d'affaires récurrent. Ils permettent de prévoir et d'anticiper l'avenir. [...]
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Comment tirer parti des réclamations clients
Crée le 8 févr. 2017
Lorsqu'elle est bien organisée, la gestion des réclamations clients représente une opportunité de consolider sa relation avec les acheteurs, [...]
5 fiches sur Stratégie
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Qu'est-ce qu'un business model ?
Crée le 11 mars 2016
Le business model, ou modèle économique, est l'élément clé d'un business plan. C'est lui qui détermine comment une entreprise pourra engendrer [...]
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Peut-on changer de business model ?
Crée le 11 mars 2016
Choisir son business model est la première étape de la création d'entreprise et sans doute la plus importante. Toutefois, cela ne signifie pas [...]
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Comment choisir le bon business model ?
Crée le 11 mars 2016
Créer son business model n'est pas une étape à prendre à la légère. Le projet entrepreneurial doit être mûrement réfléchi afin de mettre toutes [...]
Fiches les plus consultées
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Comment récompenser ses clients fidèles
Crée le 8 févr. 2017
Les clients fidèles assurent un minimum de ventes et un chiffre d'affaires récurrent. Ils permettent de prévoir et d'anticiper l'avenir. Récompenser ses clients fidèles peut se faire de différentes façons : cadeaux, événements, offres promotionnelles dédiées... Charge à l'entreprise de se montrer imaginative pour prouver sa reconnaissance à ses clients les plus fidèles.
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Comment créer une base de données prospects
Crée le 28 mai 2015
Pour bien préparer sa prospection commerciale, il est nécessaire de réunir les informations sur les prospects dans une base de données. Elle aidera à suivre l'avancée de la prospection au fur et à mesure des actions menées envers les potentiels clients.
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Comment prospecter de nouveaux clients
Crée le 28 mai 2015
Obtenir de nouveaux clients est essentiel pour une entreprise qui souhaite accroître la taille de son portefeuille clients. Et, à long terme, développer son chiffre d'affaires. Il faut donc soigner sa première approche des prospects pour maximiser ses chances de les convertir en nouveaux clients, en délivrant le bon message en fonction de chaque profil et de chaque canal (téléphone, e-mail, courrier postal).
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Comment tirer parti des réclamations clients
Crée le 8 févr. 2017
Lorsqu'elle est bien organisée, la gestion des réclamations clients représente une opportunité de consolider sa relation avec les acheteurs, d'améliorer la qualité du service et de se différencier des concurrents. Elle peut même être une source d'économies pour l'entreprise !
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Comment rédiger la fiche de poste
Crée le 7 mars 2016
Attirer le candidat idéalement taillé pour un poste, c'est le défi de toute entreprise. Pour recruter la perle rare, elle doit être capable d'exprimer précisément ses besoins : c'est le rôle de la fiche de poste. Outil central du recrutement, celle-ci doit être rédigée de façon claire et coller au plus près aux caractéristiques de l'emploi proposé.
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Comment pré-sélectionner les candidats
Crée le 7 mars 2016
Diffuser une offre d'emploi entraîne parfois des dizaines voire des centaines de profils à éplucher. Même si la tâche s'annonce ardue, la phase de sélection des candidats ne doit pas être négligée pour autant. Voici quelques conseils pour l'effectuer efficacement et ne pas passer à côté de la perle rare.
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Comment conduire un entretien d'embauche
Crée le 7 mars 2016
L'entretien d'embauche est certainement l'étape la plus importante dans un processus de recrutement. Son objectif est d'en apprendre le maximum sur la recrue potentielle, et de la séduire en lui présentant l'entreprise et le poste sous leur meilleur jour. C'est pourquoi il doit être mené de façon structurée, et nécessite une préparation préalable.
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Comment sélectionner le meilleur profil
Crée le 7 mars 2016
Diffusion de l'offre d'emploi, sélection des candidats, entretien d'embauche... Une fois l'essentiel des phases de recrutement effectuées, il ne reste que quelques candidats en lice. Comment choisir celui qui correspondra le mieux aux attentes de l'entreprise et qui s'intègrera parfaitement aux équipes ?
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Comment déterminer la stratégie
Crée le 6 avr. 2016
Pour atteindre ses objectifs, une entreprise doit forcément élaborer un plan. En fonction des objectifs et des moyens à disposition, il est possible de déterminer une stratégie.
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